TRANSPARÊNCIA E CONTROLE
Política de privacidade
Atualização: 28 de setembro de 2026 · versão 2026-09-28
Esta política descreve o funcionamento atual da plataforma, inclusive durante os testes. A identificação e o canal de contato estão em Empresa e suporte.
1. Informações que recebemos e por quê
Recebemos dados de cadastro e contato, informações da empresa, questionários, documentos, mensagens, dados do caso e resultados produzidos na plataforma. Os documentos enviados podem conter informações profissionais, financeiras, de imigração, identificadores e outros dados sensíveis. Usamos esse conteúdo para organizar casos, disponibilizar os recursos solicitados, administrar contas, atender suporte e proteger a operação.
Registramos atividades, sessões, tarefas e consumo técnico da IA. Senhas são armazenadas como hashes, não como texto simples. Envie apenas o material necessário e que você tenha autorização para compartilhar; não inclua dados de terceiros sem autorização ou outra base aplicável.
2. Quem pode acessar os documentos
O administrador da ZionX tem acesso aos casos de todas as contas, incluindo documentos, análises e resultados. Esse acesso permite administrar e dar suporte à plataforma. Portanto, não oferecemos armazenamento acessível exclusivamente ao cliente e à sua empresa.
A equipe vinculada à conta tem acesso conforme o perfil atribuído no sistema. Contas de empresas diferentes têm seus casos separados. O cliente do portal acessa o próprio caso e os recursos liberados para seu perfil. O titular de uma conta pessoal trabalha no próprio caso. Um responsável por uma empresa deve informar seus clientes sobre esse tratamento e administrar os acessos da equipe.
3. Processamento por IA
A integração de IA implementada é com a Anthropic. Quando o processamento real estiver ativado para uma conta, arquivos ou textos extraídos, respostas a questionários, contexto do caso e outros conteúdos necessários à tarefa podem ser enviados à API da Anthropic. Documentos em PDF ou imagem podem ser enviados integralmente. Os resultados voltam à plataforma e ficam associados ao caso.
Em modo de demonstração, a geração utiliza respostas simuladas. Ter uma chave configurada não significa que os resultados tenham sido validados. As contas marcadas como demonstração continuam utilizando respostas simuladas. Integrações com outros fornecedores ainda não estão disponíveis.
A Anthropic informa que, no uso comercial, não usa o conteúdo para treinamento por padrão, com exceções relacionadas a participação voluntária e feedback. Informa também retenção padrão de entradas e saídas da API por até 30 dias, sujeita a exceções, contratos e obrigações legais. Isso descreve o fornecedor; não é um prazo de exclusão dos documentos armazenados pela ZionX, nem uma promessa de retenção zero. Veja treinamento e retenção.
4. Pesquisa de fontes e outros fornecedores
A pesquisa de decisões utiliza a ferramenta de busca da Anthropic com resultados restritos a uscis.gov. O pedido enviado à IA inclui contexto do caso; consultas geradas para pesquisa também podem conter informações derivadas desse contexto. A pesquisa para planos acessa fontes oficiais usando termos de setor e localização. A restrição de domínio controla as fontes pesquisadas, não elimina o processamento do contexto pela Anthropic.
O Render hospeda a aplicação, seus arquivos e banco de dados. A Cloudflare fornece serviços relacionados ao domínio e DNS. O aplicativo carrega fontes tipográficas do Google, que recebe os dados técnicos necessários à solicitação do navegador. O envio de e-mails depende de um provedor configurado e pode envolver contato e dados necessários à mensagem.
Quando o checkout estiver ativado, o Stripe receberá os dados necessários ao pagamento e poderá compartilhar dados com o método escolhido pelo comprador. Os dados completos do cartão são inseridos no checkout do Stripe; a plataforma utiliza identificadores e estados de cobrança para administrar o acesso. O checkout ainda está em preparação.
5. Armazenamento, retenção e exclusão
Arquivos e dados dos casos são armazenados na infraestrutura da aplicação. Mantemos informações para disponibilizar o serviço, atender solicitações e necessidades de segurança ou obrigações aplicáveis. Não há atualmente uma rotina de exclusão automática por prazo após cancelamento. A política operacional de retenção e descarte de backups precisa ser concluída antes da abertura comercial.
Você pode solicitar acesso, correção, exportação ou exclusão pelo suporte. Verificaremos identidade, vínculo com a conta e eventuais obrigações de conservação. A exclusão de um documento ou caso no sistema não deve ser interpretada como confirmação de eliminação imediata de todos os registros de atividade, cópias ou dados retidos por fornecedores. Solicite esclarecimentos sobre o alcance do pedido.
6. Sessões e segurança
Usamos cookie de sessão para autenticação e armazenamento local do navegador para preferências, como idioma. A versão atual não possui pixels de publicidade ou análise de audiência implementados. Não comercializamos documentos dos casos. O site utiliza HTTPS e controles de acesso; isso não equivale a criptografia de ponta a ponta ou a garantia absoluta contra incidentes.
Não utilize contas compartilhadas. A ZionX não garante sigilo profissional jurídico e o uso da plataforma não cria relação advogado-cliente. Os fornecedores podem processar informações nos Estados Unidos ou em outros locais conforme seus serviços e contratos.
7. Contato e mudanças
Pedidos sobre dados e dúvidas: support@zionxintelligence.com. Alterações relevantes desta política serão publicadas com nova data e comunicadas às contas afetadas antes de introduzir novos usos ou fornecedores quando isso for necessário. Não utilizamos uma alteração desta página para autorizar retroativamente novos usos dos documentos.